キャンセルポリシー

ご予約のキャンセル・日程変更をご希望の場合は、できる限り早めに公式LINEへご連絡ください。

キャンセル料

時期キャンセル料
2日前まで無料
前日ご利用予定料金の50%
当日ご利用予定料金の100%
訪問後の不在・連絡不能ご利用予定料金の100%+発生済み交通費

※ 料金はすべて税込です。

※ 利用予定日の前日21時以降のキャンセル・日程変更は、当日扱いとなります。

やむを得ない事情がある場合

出産、急な入院、災害、交通機関の大幅な乱れなど、やむを得ない事情がある場合は、状況を伺ったうえで、振替やキャンセル料の取り扱いをご相談のうえ決定します。まずはご連絡ください。

提供者の都合により実施できない場合

提供者の体調不良、災害、交通機関の不通などやむを得ない事情によりサービスを実施できない場合は、速やかにご連絡のうえ、返金または別日への振替を行います。

適用開始日:2026年9月1日

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